Conditions générales et politique de confidentialité du site www.compal.pt

CONDITIONS GÉNÉRALES

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Les termes et conditions de la politique de confidentialité énoncés ci-dessous s’appliquent à l’utilisation du site "compal.pt", propriété de SUMOL+COMPAL Marcas S.A., ci-après désignée "SUMOL+COMPAL".

CONDITIONS GÉNÉRALES

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LES CLAUSES ET CONDITIONS CI-DESSOUS

En accédant à ce site, vous reconnaissez et déclarez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales, qui régissent la relation entre le visiteur/utilisateur du site et SUMOL+COMPAL Marcas, S.A.. En cas de refus, vous ne devez pas utiliser ce site. La relation entre SUMOL+COMPAL et les utilisateurs de ce site est également régie par les autres lois applicables de la République Portugaise.

RESTRICTIONS D’UTILISATION

Le contenu du site www.compal.pt et des autres sites de World Wide Web détenus, gérés, distribués sous licence ou contrôlés par le groupe SUMOL+COMPAL ou par toute autre de ses sociétés affiliées ou filiales (ci-après désignées collectivement "groupe SUMOL+COMPAL") ne peut être copié, modifié, distribué, publié, envoyé par voie informatique ou par courrier, ou encore par tout autre moyen transmis ou reproduit sans le consentement préalable et écrit de SUMOL+COMPAL.

Cependant, vous pourrez télécharger une copie du contenu sur un ordinateur pour votre usage personnel, à domicile et non commercial, dès lors que vous n’effacez pas ou ne modifiez pas les éléments relevant de la propriété intellectuelle, de la marque commerciale ou des indications de propriété. Toute modification ou utilisation du contenu à d'autres fins violerait les droits de propriété intellectuelle de SUMOL+COMPAL. Le contenu de ce site est fourni uniquement à des fins licites.

RESTRICTION DE RESPONSABILITÉ

SUMOL+COMPAL ne pourra pas être tenue responsable des pertes et dommages personnels découlant, notamment, d’un défaut d’exécution, d’une erreur, d’une omission, d’une interruption, d’un défaut, d’un retard de transmission, d’un virus informatique ou d’une défaillance du système de télécommunications. SUMOL+COMPAL ne pourra pas être tenue responsable des pertes ou dommages personnels, notamment des dommages indirects ou découlant de l’utilisation ou de l’incapacité d’utiliser le contenu de ce site, et ce même en cas de négligence. La responsabilité totale de SUMOL+COMPAL pour l’ensemble des pertes et dommages, tant contractuels que résultant d’une faute (y compris mais pas seulement d’une négligence) sera limitée au montant que vous avez payé pour accéder à ce site.

La limitation ou l’exclusion de responsabilité susmentionnée ne sera pas applicable si la loi applicable ne le permet pas.

PRÉSENTATIONS

Tout commentaire, suggestion, idée, graphique, autre information communiquée à SUMOL+COMPAL via ce site, ainsi que tout matériel envoyé dans le cadre de l’utilisation de ce site (désignés collectivement « Présentations ») deviendra définitivement la propriété de SUMOL+COMPAL. SUMOL+COMPAL n’est pas tenue de traiter les présentations comme étant confidentielles et ne pourra pas être tenue responsable des actes liés à ladite activité (y compris et notamment les idées concernant des produits ou des publicités), et ne pourra pas non être tenue responsable des similitudes avec les présentations détectées dans des activités futures de SUMOL+COMPAL. SUMOL+COMPAL exercera, sans aucune limitation, un droit de propriété exclusive sur tous les droits, présents et futurs, sur les présentations, indépendamment de leur type, nature et origine ou encore du lieu de leur utilisation. Lors de l’envoi d’une présentation, le visiteur/utilisateur reconnaît et accepte que les droits y afférents appartiennent à Sumol-Compal. Le visiteur/utilisateur s’engage à accomplir tous les actes et à émettre tous les documents qui s’avèrent nécessaires à la transmission effective de tous les droits en faveur de SUMOL+COMPAL. Sauf tel que prévu dans les dispositions du paragraphe ci-dessous, SUMOL+COMPAL aura le droit d’utiliser la présentation à toutes fins, commerciales ou autres, sans qu’aucune indemnité ne soit due, ni à elle-même ni à toute autre personne ayant envoyé la présentation. SUMOL+COMPAL pourra retirer du site une présentation quand elle estime que son contenu est illicite, contraire à la loi, offensif ou lorsqu’il existe des motifs de soupçonner qu’il viole les droits de propriété intellectuelle de tiers.

Les utilisateurs, qui fournissent des données personnelles sur ce site, le font de manière volontaire.

Vos données personnelles seront utilisées uniquement à des fins internes, ne seront pas vendues ou, de quelque façon que ce soit, transmises à des tiers ou à d’autres entités qui ne participent pas à la gestion de ce site. Les informations fournies par les utilisateurs dans certaines sections de ce site ne seront pas conservées. Le droit d’utiliser les présentations décrit ci-dessus est limité à cette utilisation des informations et exclut les informations non conservées. En envoyant le message, l’utilisateur assume la responsabilité du matériel présenté ; il en assume l’entière responsabilité et dégage SUMOL+COMPAL de toute responsabilité, y compris sa légalité, sa fiabilité, sa justesse, son caractère original et tous les droits de propriété intellectuelle y afférents SUMOL+COMPAL ne vérifiera pas si les présentations envoyées violent les droits de propriété de tiers, le visiteur/utilisateur sera le seul et unique responsable des infractions des droits mentionnés et s’engage d’ores et déjà à rembourser SUMOL+COMPAL, au cas où celle-ci serait condamnée à verser des indemnités.

JURIDICTION

Sauf dispositions contraires, le contenu de ce site se destine uniquement à fournir des informations sur SUMOL+COMPAL. SUMOL+COMPAL ne fait aucune promesse concernant l’adéquation de ces contenus à répondre à un usage particulier ou encore concernant leur disponibilité depuis un tout autre endroit. Si vous utilisez ce site ailleurs qu’au Portugal, vous devrez prendre en compte qu’il peut y exister des règles spécifiques qui s’appliqueront à votre relation avec SUMOL+COMPAL. Certains logiciels disponibles à partir de ce site pourront être soumis à des contrôles d’exportation et pourront ne pas être téléchargeables, exportables ou réexportables. Les présentes clauses et conditions sont régies par la loi portugaise. En cas de doute sur l’interprétation d’une clause de ces conditions ou de différend entre SUMOL+COMPAL et l’utilisateur, les parties décident que le tribunal compétent sera celui d’Oeiras.

EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ

Le contenu de ce site peut comporter des imperfections techniques ou des erreurs typographiques. SUMOL+COMPAL peut, à tout moment, effectuer des modifications ou des améliorations. Le contenu de ce site est fourni en l’état, sans garantie de quelque type que ce soit, expresse ou implicite, dans les limites autorisées par la loi applicable. SUMOL+COMPAL ne saurait être tenue responsable de son adéquation à la commercialisation ou à un usage particulier. SUMOL+COMPAL ne garantit pas que les fonctions contenues dans ce site seront assurées sans interruption et sans erreur, ou que les défauts seront corrigés, ni que ce site ou le serveur qui les met à disposition sont disponibles ou exempts de virus ou de tout autre composant dangereux. SUMOL+COMPAL ne saurait être tenue responsable et ne fait aucune promesse concernant l’utilisation ou le résultat de l’utilisation de ce site, notamment en ce qui concerne sa correction, son exactitude ou sa fiabilité. L’utilisateur (et non pas SUMOL+COMPAL) assume entièrement le coût de la maintenance, des réparations ou des corrections à effectuer sur l’équipement qu’il utilise. L’exclusion susmentionnée peut ne pas être appliquée si la loi applicable ne le permet pas.

RÉSILIATION

SUMOL+COMPAL, ou l’utilisateur, pourra résilier ce contrat à tout moment. L’utilisateur pourra résilier ce contrat en détruisant: (a) les contenus obtenus à partir des sites SUMOL+COMPAL, et (b) toute la documentation et toutes les copies et installations (désignées collectivement « contenu »). SUMOL+COMPAL pourra résilier ce contrat, immédiatement et sans aucune notification, si elle estime que l’utilisateur a violé une clause ou une condition du contrat. Lors de la résiliation, l’utilisateur devra détruire tous les contenus qui sont en sa possession.

DISPOSITIONS DIVERSES

SUMOL+COMPAL pourra modifier ces conditions générales et cette politique de confidentialité, à tout moment, en effectuant une mise à jour de cette page. Le visiteur/utilisateur devra consulter les conditions générales de façon à prendre connaissance des modifications apportées. Les produits et services SUMOL+COMPAL sont disponibles dans de nombreuses régions du monde. Il se peut toutefois que le site de SUMOL+COMPAL décrive des produits et des services qui ne sont pas disponibles partout dans le monde. Ce site peut être lié à d’autres sites ou contenir des liens vers d’autres sites qui n’appartiennent pas à SUMOL+COMPAL. Cela signifie que SUMOL+COMPAL ne pourra pas être tenue responsable du contenu de ces sites et qu’elle n’exerce aucun droit sur le contenu des sites en question. L’inclusion de liens vers l’un de ces sites n’implique aucun lien ni aucune relation entre ledit site et SUMOL+COMPAL, l’utilisateur y accédant à ses propres risques.

INFORMATIONS CONCERNANT LES MARQUES COMMERCIALES

Les marques commerciales, mentionnées ci-dessous et utilisées dans ce site, sont détenues ou se trouvent sous licence de SUMOL+COMPAL ou de ses filiales [CompalAir, Compal Clássico, Compal Light, Compal Fresh, Compal Vital, Compal Essencial, Compal de Fruta Fresca, B!, Um Bongo, Frize, Água Serra Da Estrela, Tagus, Grolsch, Sumol, Sumol Z, Sumol Néctar, Sumol Neclight, Sumol 100%, Guaraná Antartica, Sucol, Gud, Citro, Blendz]. Toutes les autres marques commerciales appartiennent á leurs propriétaires respectifs. L’utilisateur n’est pas autorisé à utiliser les marques figurant sur ce site. Il ne pourra les utiliser que s’il dispose d’une autorisation préalable et écrite de SUMOL+COMPAL ou de leurs propriétaires

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

SUMOL+COMPAL S.A. (ci-après désignée "SUMOL+COMPAL") est heureuse de fournir à tous ses clients des informations sur sa politique de confidentialité. SUMOL+COMPAL s’emploie à protéger la confidentialité des personnes qui visitent notre site web. Malgré les efforts de SUMOL+COMPAL pour protéger vos données personnelles, vous devez garder à l’esprit que compte tenu qu’elles sont recueillies via un réseau ouvert – Internet – elles pourront circuler dans le réseau sans conditions de sécurité et courir le risque d’être interceptées et utilisées par des tiers non autorisés.

Types d’informations que nous recueillons et comment elles sont utilisées

SUMOL+COMPAL ne recueille que les informations personnelles telles que le prénom, nom, adresse, adresse de courrier électronique, numéro de téléphone mobile et numéro de carte d’identité, qui sont fournies volontairement par le visiteur. Nous recueillons, par exemple, vos informations personnelles pour obtenir votre opinion sur nos sites web ou nos produits ou pour que vous puissiez participer à des passetemps. SUMOL+COMPAL est responsable du traitement des informations personnelles recueillies et s’emploie à protéger la confidentialité des utilisateurs du site www.compal.pt. Elle recueille uniquement les informations personnelles qui lui sont fournies de manière volontaire par l’utilisateur et ne les utilise qu’aux seules fins de ladite collecte.

Chaque fois que les informations recueillies revêtent un caractère obligatoire, le manquement à les fournir pourra entraîner l’impossibilité de participer aux activités organisées via ce site ou de bénéficier des fonctionnalités du site.

Partage d’informations personnelles

SUMOL+COMPAL fait partie du groupe SUMOL+COMPAL, lequel comprend des sociétés affiliées et des filiales, auxquelles les données recueillies pourront également être communiquées. L’utilisation de ces informations ou de vos données personnelles par d’autres sociétés appartenant au groupe SUMOL+COMPAL respecte les conditions de notre politique de confidentialité. De temps en temps, et avec votre autorisation, nous vous enverrons des informations marketing, telles que des bons de réduction, des informations sur de nouveaux produits, etc. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces informations, elles ne vous seront pas envoyées. SUMOL+COMPAL pourra faire appel à d’autres sociétés pour exécuter une série de taches, comme remplir les bons de commande, fournir un soutien lors des promotions, fournir des services techniques pour nos sites web, etc. Ces sociétés pourront éventuellement accéder aux informations personnelles si cela s’avère nécessaire pour s’acquitter de ces fonctions. Toutefois, elles ne pourront utiliser ces informations personnelles que pour s’acquitter de ces taches et non à d’autres fins.

SUMOL+COMPAL ne vend, transmet ou ne communique pas d’informations personnelles à des tiers qui n’appartiennent pas au groupe SUMOL+COMPAL. Cependant, si vous êtes d’accord, nous vous enverrons, de temps en temps, des informations commerciales concernant des produits ou des services de nos partenaires commerciaux qui pourront éventuellement vous intéresser. Nous pourrons éventuellement vous demander si vous souhaitez recevoir des informations marketing des partenaires commerciaux du groupe SUMOL+COMPAL. Si vous souhaitez recevoir ces informations, le groupe SUMOL+COMPAL ne communiquera pas ces informations personnelles à ces partenaires mais vous enverra un mailing ou des e-mails au nom et pour le compte de ces partenaires. SUMOL+COMPAL se réserve le droit d’utiliser ou de divulguer les informations quand cela s’avère nécessaire pour respecter la loi, le règlement ou l'exigence légale applicable, pour protéger l'intégrité du site, pour répondre à vos demandes ou pour coopérer dans le cadre d’une enquête judiciaire ou concernant la sécurité publique.

Notre politique de confidentialité concernant les données des enfants

SUMOL+COMPAL est très sensible aux questions de la confidentialité. Nous sommes fiers de notre engagement de longue date envers nos clients. Nous accordons une attention toute particulière à nos échanges avec nos plus jeunes clients: les enfants. Outre des informations sur nos produits, nos sites Web proposent des applications associées à des passetemps, pour lesquelles les enfants n’ont pas besoin de nous fournir d’informations personnelles. En ce qui concerne les enfants de moins de 13 ans, nous ne recueillons que le minimum d’informations personnelles (seulement l’adresse e-mail) afin de pouvoir répondre à leurs demandes en ligne. Nous pouvons par exemple recueillir l’adresse e-mail d’un enfant pour lui envoyer un écran de veille, mais nous effaçons immédiatement cette adresse e-mail de notre système. Nous pouvons aussi recueillir l’adresse e-mail d’un enfant pour qu’il puisse voter en ligne. Nous pouvons aussi demander à un enfant de nous indiquer l’adresse e-mail de l’un de ses parents, afin que nous puissions avertir ce dernier et lui demander son consentement. Nous ne recueillons aucune autre information personnelle concernant les enfants de moins de 13 ans, comme par exemple l’adresse postale ou le numéro de téléphone, sans avoir obtenu le consentement exprès de l’un de ses parents ou de son tuteur. SUMOL+COMPAL ne fait pas dépendre la participation d’un enfant à une quelconque activité en ligne de la divulgation par l’enfant d'informations personnelles qui vont au-delà de celles qui sont raisonnablement nécessaires pour participer à l'activité en question.

SUMOL+COMPAL mettra en place toutes les procédures s’avérant nécessaires à l’obtention du consentement des parents ou représentants légaux pour recueillir les données du mineur et ce aux fins mentionnées. Elle déploiera aussi tous ses efforts pour vérifier si la personne qui prétend être son parent ou représentant légal agit bien en cette qualité. Les dispositions du paragraphe précédent s’appliquent également à tous les utilisateurs de moins de 18 ans.

Les informations personnelles recueillies auprès des enfants seront uniquement utilisées par SUMOL+COMPAL et par d’autres entités qui fournissent des services techniques ou autres à SUMOL+COMPAL. Ces entités pourront par exemple fournir des services destinés à améliorer nos sites web, à répondre à des demandes ou à assurer la gestion des passetemps. SUMOL+COMPAL s’assurera que lesdites entités respecteront toutes les règles en matière de politique de confidentialité. Ces informations personnelles ne seront ni vendues ni transmises à des tiers.

Nous recommandons aux parents de vérifier et de surveiller régulièrement les activités en ligne de leurs enfants.

Accès

L’utilisateur gardera le contrôle des informations qu’il nous fournit en ligne. Si, à un moment donné, vous souhaitez corriger les informations personnelles que nous possédons à votre sujet ou si vous souhaitez modifier vos préférences en ce qui concerne les communications faites en notre nom ou au nom de nos partenaires commerciaux, vous pourrez le faire en nous envoyant un courriel ou encore à travers un courrier envoyé à l'adresse postale indiquée ci-dessous. Si vous souhaitez examiner les données personnelles que nous possédons à votre sujet, nous demander de les éliminer ou de cesser de les utiliser, nous vous prions de bien vouloir nous en faire la demande en envoyant un courriel à contacto@portaldafruta.compal.pt.

Si vous souhaitez examiner les données personnelles que nous possédons sur votre enfant, nous demander d'éliminer ou de cesser d’utiliser ces informations, nous vous prions de bien vouloir nous en faire la demande en envoyant un courriel à contacto@portaldafruta.compal.pt.

"Cookies"

Les cookies sont de petits fichiers texte que les sites web placent sur le disque dur des ordinateurs à des fins de stockage. Les cookies permettent aux ordinateurs de mémoriser des informations sur les sites que l'utilisateur a visités et à ce dernier d’en faciliter l’utilisation. Comme pour la plupart des sites web, SUMOL+COMPAL utilise les cookies à des fins diverses en vue d'améliorer votre expérience en ligne. Par exemple, nous consultons le nombre total de visiteurs de notre site sur une base anonyme et globale. Nous pouvons également utiliser les cookies pour savoir quand vous revenez sur notre site, pour maintenir une liste des produits que vous avez dans votre panier au cas où vous achetez des marchandises en ligne, pour assurer la gestion de certains concours et passetemps ou pour vous améliorer votre expérience web avec SUMOL+COMPAL. Dans ces circonstances, nous pouvons associer des informations personnelles à un fichier cookie.

Si vous ne souhaitez pas accepter l’utilisation de cookies, ou si vous souhaitez être averti quand vous recevez un cookie, utilisez les options de votre navigateur. Cliquez sur le bouton « Aide » dans votre navigateur pour apprendre à modifier vos préférences en matière de gestion de cookies. Si vous désactivez tous les cookies, vous pourrez ne pas profiter pleinement des avantages de ce site web.

Liens vers d’autres sites

Nous vous proposerons éventuellement des liens vers d’autres sites qui ne sont pas gérés par SUMOL+COMPAL. Si vous visitez un de ces sites liés, vous devrez consulter leurs politiques de confidentialité et autres conditions d’utilisation. Nous ne sommes pas responsables des politiques et pratiques des autres sociétés.

Autres sites Web du groupe SUMOL+COMPAL

Tous les sites web de SUMOL+COMPAL adhèrent à cette politique. Cependant, certains sites web de SUMOL+COMPAL peuvent afficher des différences en raison de coutumes, de pratiques ou de circonstances spécifiques au site. Nonobstant ces différences, les sites gérés par SUMOL+COMPAL devront en tous les cas respecter les engagements que nous assumons envers nos clients, conformément à ceux qui sont définis dans cette politique concernant la collecte et l’utilisation des informations personnelles.

Quoiqu’il en soit, l’utilisateur devra toujours consulter la politique de confidentialité ainsi que les conditions générales d'utilisation du site que vous visitez.

Modifications de notre politique de confidentialité

De temps en temps, il pourra s’avérer nécessaire de modifier la politique de confidentialité de SUMOL+COMPAL. Nous vous suggérons donc de consulter régulièrement cette page. Nous garantissons toutefois que les modifications ne s’appliqueront pas rétroactivement et que nous ne changerons pas la manière selon laquelle nous traitons les informations recueillies précédemment.

Comment nous contacter
Si vous avez des doutes sur les conditions générales ou sur la politique de confidentialité du site SUMOL+COMPAL, contactez-nous de la manière suivante:

SUMOL+COMPAL Marcas, S.A.
Estrada da Portela, 9
2790-124 Carnaxide

Téléphone
214 243 500
Service consommateurs
800 207 264
Service clients
808 200 232

E-mail: consumidor@sumolcompal.pt